Privacy- & Cookiebeleid

1 Inleiding & Toepassing

BWOZ Hosting, handelsnaam onder Potentia-IT, hecht grote waarde aan de bescherming van uw privacy en de beveiliging van persoonsgegevens. In deze privacyverklaring leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, met welk doel en hoe wij deze conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) beveiligen.

2 Welke Persoonsgegevens Verwerken Wij?

Wanneer u gebruikmaakt van onze hostingdiensten of contact met ons opneemt, kunnen wij onderstaande gegevens verwerken:

• Voor- en achternaam
• Bedrijfsnaam en factuuradres
• E-mailadres en telefoonnummer
• KVK-nummer en BTW-identificatienummer (bij zakelijke klanten)
• Betalings- en facturatiegegevens (zoals IBAN en transactiehistorie)
• Technische loggegevens (zoals IP-adressen voor serverbeveiliging en toegangsbeheer)

3 Doeleinden en Grondslagen

Wij verzamelen en verwerken deze persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende wettelijk gegronde doelen:

• Uitvoering van de hostingovereenkomst: het aanmaken en beheren van uw DirectAdmin account, e-mailboxen en DNS-records.
• Financiële administratie en facturatie: het opstellen van geldige facturen en het voldoen aan de wettelijke fiscale bewaarplicht (7 jaar).
• Klantenservice en support: u persoonlijk te woord kunnen staan bij technische storingen of vragen.
• Beveiliging en integriteit: het weren van spam, DDoS-aanvallen en ongeautoriseerde toegang tot de serveromgeving.

4 Delen van Gegevens met Derden

Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. Wij delen persoonsgegevens uitsluitend met betrouwbare partners (verwerkers) die noodzakelijk zijn voor onze dienstverlening:

• Server- en cloudinfrastructuur: hoogwaardige, beveiligde servers binnen de Europese Economische Ruimte (EER) conform strikte ISO 27001- en AVG-standaarden.
• Domeinregistratie-partners: voor het registreren van uw gewenste .nl / .com domeinnamen (SIDN / registry partners).
• Boekhouding & belastingdienst: om aan wettelijke administratieve verplichtingen te voldoen.

5 Cookies

Onze website maakt geen gebruik van tracking- of marketingcookies. Wij plaatsen uitsluitend technisch noodzakelijke sessiecookies of anonieme instellingen om de website goed te laten functioneren. Een storende cookiebanner is daarom wettelijk niet verplicht.

6 Beveiliging van uw Data

Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongewenste openbaarmaking tegen te gaan. Al het verkeer verloopt via moderne SSL/TLS-versleuteling (HTTPS) en onze servers zijn uitgerust met firewalls, brute-force preventie en geautomatiseerde dagelijkse back-ups.

7 Uw Rechten (Inzage, Wijziging en Verwijdering)

U heeft op grond van de AVG te allen tijde het recht om:

• Uw persoonsgegevens in te zien;
• Onjuiste gegevens te laten corrigeren of aan te vullen;
• Verwijdering van uw persoonsgegevens te verzoeken (mits niet in strijd met wettelijke fiscale bewaartermijnen);
• Bezwaar te maken tegen de verwerking of overdraagbaarheid van uw data te verzoeken.

U kunt een dergelijk verzoek eenvoudig per e-mail indienen via info@bwoz.nl. Wij reageren binnen 14 dagen op uw verzoek.